alsa-hundewelt Bewertungen
Basierend auf 2 Bewertungen von Kundeninsgesamt, alsa-hundewelt.de bekommt eine Kundenbewertung von 1,0 / 5 Sternen. Die Sternevergabe zeigt, dass die Kunden alsa-hundewelt für ausreichend halten.
5 Sterne (0)
0%
4 Sterne (0)
0%
3 Sterne (0)
0%
2 Sterne (0)
0%
1 Stern (2)
0%
Bewerte deine Erfahrung!
Kundenbewertungen (2)
Eine Hundefuttertüte war gegärt, nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice inklusive Fotos und Chargennummer äußerte ich die Bitte einer Verrechnung mit der nächsten Bestellung. Ich bekam niemals eine Antwort, auch nicht nach erneuter Kontaktaufnahme, trotzdem ich bereits langjähriger Kunde war. So kann man die Gunst seiner treuen Kunden auch verspielen. Aus Servicesicht nicht zeitgemäß und definitiv unprofessionell.
Ich habe für den Hund meiner Eltern eine Bestellung aufgegeben und einen Teil dieser Bestellung retounieren müssen. Jedoch wurde nur ein Teil der retounierten Artikel als Retoure verbucht, ein (unbenutzter, nicht mal ausgepackter) Artikel wurde nicht erfasst. Auf Anfragen wird nicht reagiert und meinen Eltern bleibt nur noch der PayPal-Käuferschutz und notfalls rechtliche Schritte einzuleiten. Ich kann von diesem Shop nur abraten.
Hast du Fragen？
Hier kannst du deine Frage stellen und du wirst von Anderen beantwortet, die die Antwort wußten!